Senior Account Manager - Public Sector
Job Description
Wij zijn op zoek naar een Senior Account Manager die de eindverantwoordelijkheid opneemt voor strategische klanten binnen de Belgische publieke sector, waaronder federale, regionale en lokale overheden en openbare instellingen.
Het gaat om een brede en strategische functie die verder gaat dan klassieke business development of relatiebeheer. Je verbindt de prioriteiten van klanten met de interne expertise van Sopra Steria, ontwikkelt commerciële opportuniteiten, begeleidt public procurement-processen en werkt nauw samen met delivery- en resource teams om duurzame waarde te creëren voor de klant.
Jouw verantwoordelijkheden:
• De strategische richting bepalen voor key accounts en deze vertalen naar concrete accountplannen en langetermijndoelstellingen.
• Sterke relaties opbouwen en onderhouden met decision makers binnen de publieke sector.
• Fungeren als centrale schakel tussen klanten, consulting-, delivery-, solution- en resource teams.
• De volledige commerciële cyclus leiden, van opportunity qualification en value proposition development tot public tenders, framework agreements, onderhandelingen en contracttoekenningen.
• Governance opzetten, servicekwaliteit en account performance opvolgen en proactief risico's, verwachtingen, escalaties en verbeteracties beheren.
• Mee zorgen voor de juiste inzet van consultants en experten bij klanten, met aandacht voor continuïteit, kwaliteit van dienstverlening en employee development.
• Het management voorzien van duidelijke reporting, forecasting en strategische inzichten ter ondersteuning van duurzame accountgroei en onderbouwde besluitvorming.
Requirements
Department: Business Consulting & Transformation
Function: Sales
Experience Level: Mid-Senior Level