BUSINESS CONSULTANT

El área de consultoría de negocio es la encargada de guiar al cliente hacia la mejora continua de sus procesos en cada una de las etapas del ciclo de crédito (planeación, originación, mantenimiento, cobranza, producto y datos). Apoyado en las soluciones brindadas por Experian, se desarrollan estrategias, diagnósticos y análisis que permitan a nuestros clientes maximizar sus utilidades.

El consultor de negocio es un experto en las diferentes etapas del ciclo de crédito, transformación digital y gobierno de datos. Su visión y experiencia de negocio le permite generar insights que enriquecen los procesos de los clientes y proponer soluciones que transformen y mejoren sus procesos.

El rol del consultor:

• Identificar las oportunidades de alto valor en los clientes a nivel de optimización y mejora de sus indicadores de: colocación, riesgo, cartera vencida, deserción. Asimismo, proponer modelos analíticos, políticas y estudios que permitan optimizar la operación del cliente
• Tener la visión global del mercado y poder identificar desviaciones específicas que el cliente pueda corregir en sus indicadores y oportunidades que se puedan capturar de acuerdo con los cambios en las tendencias 
Responsabilidades del cargo

• Apoyar el proceso de venta de consultoría con base en su experiencia y visión de negocio para ayudar al cliente a entender el valor que Experian proporciona a través de sus solucione
• Prestar servicios de consultoría a nuestros clientes de forma que pueda darse solución de necesidades específicas en diferentes áreas de la compañía
• Compartir experiencia y conocimiento a través de las mejores prácticas existentes locales y globales para acompañar a los clientes en sus objetivos de negocio
• Desarrollar soluciones a la medida de las necesidades del cliente con base en prácticas de mercado y soluciones con las que cuenta la compañía
• Gestiona el desarrollo e implementación de consultorías para clientes, incluyendo diseño técnico, arquitectura, análisis e integración de soluciones.
• Desarrollar la propuesta de valor a los clientes incluyendo claramente los retos estratégicos del cliente, como los productos/soluciones que podrían aportar al desarrollo de la estrategia y como estos impactarían a los resultados
• Desarrollar consultorías de transformación digital buscando integrar las soluciones de Experian en el Customer Journey de nuestros clientes

Department: Sales & Business Development
Function: Information Technology
Experience Level: Not Applicable