Senior Receptionist / Starszy Recepcjonista [K/M]

Dołącz do zespołu Radisson Blu Sobieski Warsaw

Poszukujemy doświadczonego Senior Receptionist, który będzie odgrywać kluczową rolę w codziennej pracy Recepcji oraz zapewnianiu najwyższych standardów obsługi Gościa. Jeśli posiadasz doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej, potrafisz budować pozytywne relacje z Gośćmi i swobodnie komunikujesz się w języku polskim i angielskim, chętnie Cię poznamy.

Twoja rola

Jako Senior Receptionist będziesz odpowiedzialny/a za profesjonalną obsługę Gości hotelowych na każdym etapie ich pobytu oraz wspieranie sprawnego funkcjonowania Recepcji.

Do Twoich zadań należeć będzie:

• Samodzielna obsługa Gości podczas check-in, check-out oraz w trakcie całego pobytu
• Zapewnianie wysokiego standardu obsługi zgodnego ze standardami Radisson Hotel Group
• Rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby Gości
• Obsługa rezerwacji indywidualnych oraz zapytań Gości
• Współpraca z pozostałymi działami hotelu w celu zapewnienia płynnej obsługi
• Wspieranie i dzielenie się wiedzą z mniej doświadczonymi członkami zespołu
• Dbanie o poprawność dokumentacji oraz rozliczeń recepcyjnych
• Praca z systemami hotelowymi oraz narzędziami operacyjnymi wykorzystywanymi w Recepcji

Function: Other
Experience Level: Not Applicable