Expert(e) réseaux WAN - Toulouse

Votre rôle et vos missions :

En tant qu'Expert(e) Réseaux WAN, vous :

• Assurez tout type de tâches techniques "réseaux" et / ou de "sécurité" sur l’activité récurrente du contrat, mais également de prendre en charge la gestion et le suivi de projets spécifiques
• Avez des connaissances technique des réseaux WAN pour comprendre les enjeux et répondre de façon appropriée aux sollicitations client (expertises)
• Mettez à contribution votre expérience pour seconder le Responsable Technique Transverse. Du point de vue de l’organisation de l’AMOE, ce dernier est notamment l’interlocuteur de niveau 1 des Experts seniors
• Pilotez le Guichet Unique qui est composé d’une personne de chaque équipe (STOWAN, ITRLAN, ITRNET, ITRSYS)
• MCO & support technique réseaux et sécurité N2+ / N3
• Rédigez les documentations (fiches techniques, procédures, …)
• Faites un reporting régulier auprès du pilote et mettez à jour des outils de suivi et de fonctionnement interne (Redmine, resca, suivi des charges …)
• Participez aux réunions (suivi AMOA/client, projets, MCO …)
• Réalisez des patchs
• Réalisez des tests unitaires et fonctionnels en labo 
• Suivez le projet en collaboration avec les équipes AMOA
• Suivez les processus client (utilisation des chartes, mise en GED de documents, organisation stockage, …)
• Êtes force de proposition / proactif sur le conseil et l’expertise tant en interne contrat qu’auprès du client
Concernant les activités transverses, vous assurez le backup du Responsable Technique Transverse dont voici quelques attributions, vous :

• Avez une vision globale de l’architecture réseau du client correspondant à sa stratégie réseau et télécom 
• Avez des connaissance de l’ensemble des activités MCO en étant notamment responsable de l’instruction technique transverse priorisées par la MOA / l’AMOA
• Êtes l'interface du client : en tant que point de contact privilégié pour tous les sujets de MCO transverses, vous assurez également de la bonne communication entre tous les acteurs
Vos responsabilités, vous : 

• Apportez une réponse technique pertinente
• Communiquez sur l’avancement sur des tâches
• Reportez l’avancement des tâches
• Mettez en jour de suivi des actions
• Mettez à jour du Fichier « Registre » pour la partie documentaire
• Alertez le Team Leader rapidement et partager les éléments
Entre autres responsabilités dans votre rôle de backup sur les activités transverses, vous :

• Assurez la coordination entre les différentes activités récurrentes et entités extérieures, notamment entre l’AMOA et l’AMOE pour tous les sujets transverses,
• Êtes le point d’entrée pour tout nouveau projet. Il est convié aux réunions de lancement afin de prendre de l’information, répondre aux premières questions puis activer l’équipe compétente,
• Assurez le suivi des FUR avec la rédaction d’une note d’analyse d’impacts en identifiant les différents paramétrages des systèmes réseaux concernés.
• Êtes le garant du processus d’édition des livrables c’est-à-dire que vous vous assurez que les équipes ont bien suivi le processus qualité mis en place (checklist) avant livraison aux sites et à la MOA
• Êtes le garant de la mise à jour et de la qualité des référentiels de configuration c’est-à-dire qu’il vérifie auprès du porteur de l’action que le processus attendu a bien été respecté
Vos connaissances techniques : 

• IP / LAN / WAN, connaissance SSI / Systèmes,
• Protocoles de routage (statique, BGP, OSPF, MPLS…)
• Protocoles de communication UDP / TCP (Multicast / Unicast),
• Analyse de flux 
Ce que nous nous proposons : 

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un forfait avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord

d'intérêt, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
• Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel 
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Department: Infrastructure & Cloud Services
Function: Production
Experience Level: Not Applicable