Consultant en Conduite du changement Digital - H/F - CDI
Job Description
Vos missions
Votre rôle consistera à accompagner le volet humain de la transformation digitale de nos clients grands comptes. Vous interviendrez pendant le plan de déploiement, à toutes les étapes du processus de conduite du changement, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes, et en concevant une démarche d’accompagnement des utilisateurs :
• Étude de l’existant : Conduire des ateliers de cadrage pour comprendre le fonctionnement d’une organisation et de ses métiers
• Stratégie et cadrage : Recueillir, traduire et challenger les besoins des clients.
• Définition de la solution : Participer à la définition et au suivi d’un plan de communication et d’accompagnement pour le déploiement d’outils digitaux.
• Pilotage du projet : Apporter une expertise fonctionnelle lors des phases de recette et de déploiement, contribuer aux instances de pilotage et de validation des livrables fonctionnels.
• Conduite du changement : Créer des supports de communication et pédagogiques (ex. : module e-learning, guides, vidéos) et animer des sessions de formation ou de coaching interactives.
• Investissement interne : Participer activement à la vie de l’agence (réunions, développement de business, élaboration d’offres, capitalisation).
Exemples de projets du pôle Change Management :
• Déploiement d'Office 365 dans un contexte international (Coopérative agricole de 10 000 employés)
• Implémentation d'un intranet de type Digital Workplace dans un contexte international pour un laboratoire pharmaceutique de 3 500 employés.
Requirements
Department: Project Management
Experience Level: Mid-Senior Level