Mitarbeiter Kundenservice / Support 24/7 (w/m/div.)
Bosch Group
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Job Description
• Du identifizierst Kundenanliegen und bearbeitest Anfragen am Telefon, per E-Mail oder Live-Chat in deutscher und englischer Sprache unter Zuhilfenahme von standardisierten Lösungsansätzen.
• Du bietest Lösungen an oder vermittelst die Anliegen an die geeigneten Fachleute.
• Du bist verantwortlich für die Nachverfolgung des Bearbeitungsprozesses in den Systemen.
Requirements
Function: Customer Service
Experience Level: Associate