Junior Technical Consultant CxM (m/w/d)
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Job Description
• In dieser Rolle unterstützt du die Konfiguration und Weiterentwicklung moderner CxM‑Lösungen innerhalb anspruchsvoller Kunden‑ und Projektumgebungen
• Dabei wirkst du bei Analyse, Konzeption und strukturierter Dokumentation fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Projektteams und unseren Kunden mit
• Die Umsetzung einfacher technischer Anforderungen sowie Plattformkonfigurationen innerhalb etablierter CxM‑Systeme gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich
• Darüber hinaus unterstützt du Workshops durch gründliche Vorbereitung, klare Dokumentation und strukturierte Zuarbeit für Consultants und Projektverantwortliche
• Aufgaben in Tests, Qualitätssicherung und Go‑Live‑Support übernimmst du zur Sicherstellung stabiler und qualitativ hochwertiger Lösungen
• Du arbeitest eng mit erfahrenen Consultants zusammen und entwickelst dich durch kontinuierliches Lernen im Projektalltag fachlich sowie technologisch weiter
• Du setzt KI-Tools aktiv und reflektiert in deiner Arbeit ein, unterstützt die Weiterentwicklung digitaler Prozesse und bereitest Erkenntnisse aus Daten, Trends und Anwendungsfällen verständlich für Projekte und Teams auf
• Beratung heißt Flexibilität: Dein Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und deiner Projektsituation – du arbeitest deutschlandweit in unseren Offices, beim Kunden vor Ort und von zu Hause
Requirements
Department: Automotive/Energy/Telecommunication
Function: Information Technology
Experience Level: Entry Level