Cluster M&E Team Lead Planning Stuttgart (m/w/d)
Prefer a full account with a password? Sign Up to Apply
Job Description
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n:
Cluster M&E; Team Lead Planning Stuttgart
• Du leitest das Meetings & Events Planning Team für zwei Hotels und stellst einheitliche Standards sowie effiziente Prozesse an beiden Standorten sicher. Dabei koordinierst du Anfragen und Veranstaltungen, steuerst die Kundenkommunikation sowie administrative Abläufe und trägst durch professionelle Zahlungs- und Rechnungsprozesse zum wirtschaftlichen Erfolg beider Hotels bei.
Deine Hauptaufgaben:
• Leitung des Meetings & Events Planning-Bereichs für zwei Hotels
• Steuerung der Aufgabenverteilung sowie Sicherstellung einheitlicher Planungsstandards im Cluster-Team
• Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder
• Sicherstellung einer professionellen Planung von Meetings, Veranstaltungen und Gruppenbuchungen nach Übergabe durch den M&E; Club
• Betreuung der Kunden während des gesamten Planungsprozesses sowie Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Veranstaltungsorganisation
• Überwachung von Zahlungsvereinbarungen, Anzahlungen und Rechnungsprozessen
• Sicherstellung einer zeitnahen Kommunikation mit beiden Hotels zu allen veranstaltungsrelevanten Informationen und Änderungen
• Vertretung des Planungsbereichs in operativen Meetings und Kommunikation relevanter Änderungen
• Unterstützung von Kundenbesichtigungen gemäß den Radisson Hotel Group Standards
• Steuerung des SMERF-Anfrageprozesses sowie Identifizierung von Umsatzpotenzialen
• Enge Zusammenarbeit mit General Managern, Abteilungsleitern, Revenue Management, Finance, dem M&E; Club und weiteren Stakeholdern
• Kontinuierliche Optimierung von Planungsqualität, Produktivität, Gästezufriedenheit und Profitabilität
Requirements
Function: Other
Experience Level: Not Applicable