Stage / afstudeeropdracht Bedrijfskunde of Technische Bedrijfskunde

Wat ga je doen?

Je krijgt de ruimte om één van onderstaande onderwerpen uit te werken, of om verschillende onderwerpen met elkaar te verbinden.

1. Processen en werkzaamheden optimaliseren

Hoe kunnen we functies, werkzaamheden en processen beter op elkaar laten aansluiten? Je brengt de huidige situatie in kaart, onderzoekt waar knelpunten of onduidelijkheden zitten en komt met verbetervoorstellen. Daarbij kijk je bijvoorbeeld naar:

• Rollen en verantwoordelijkheden;
• Werkprocessen en overdrachtsmomenten;
• Aansluiting tussen functies en werkzaamheden;
• Bijbehorende procedures;
• Mogelijkheden om processen eenvoudiger of efficiënter te organiseren.
2. Informatie beter toegankelijk en actueel maken

Voor het uitvoeren van werkzaamheden is goede informatie essentieel. Maar hoe zorg je ervoor dat medewerkers snel de juiste en actuele informatie vinden?

Binnen deze opdracht kun je onderzoeken hoe we:

• Relevante werkinformatie beter kunnen structureren;
• Informatie eenvoudiger vindbaar en toegankelijk kunnen maken;
• Duidelijk ownership kunnen beleggen;
• Afspraken kunnen maken over beheer en actualisatie.
Dit raakt ook aan een breder vraagstuk rond kennisborging. In eerder materiaal is bijvoorbeeld het risico benoemd dat relevante kennis sterk bij ervaren medewerkers kan zitten.

3. Van losse Excel-rapportages naar datagedreven sturen

Een ander mogelijk vraagstuk is het verbeteren van onze informatievoorziening. Momenteel wordt gewerkt met verschillende individuele Excel-rapportages. De uitdaging is om vanuit één centrale databron tot eenduidige rapportages en dashboards te komen.

Jij kunt onderzoeken:

• welke stuurinformatie daadwerkelijk nodig is;
• welke gegevens daarvoor gebruikt moeten worden;
• hoe informatie eenduidig kan worden georganiseerd;
• hoe rapportages en dashboards kunnen worden ingericht;
• hoe medewerkers de uitkomsten kunnen gebruiken voor besluitvorming en verbetering.
Daarmee sluit de opdracht aan bij de ontwikkeling richting meer datagedreven werken. Ook in eerder materiaal wordt de beweging van traditionele werkzaamheden naar meer data-driven werken benoemd.

4. Van data naar continu verbeteren met PDCA

Een dashboard alleen verbetert natuurlijk nog niets. Daarom kan de opdracht een stap verder gaan: hoe vertalen we de beschikbare informatie naar een structurele verbetercyclus?

Je kunt bijvoorbeeld een Plan-Do-Check-Act (PDCA)-werkwijze ontwerpen waarmee vanuit data:

• verbeterpunten worden geïdentificeerd;
• acties worden bepaald;
• resultaten worden gevolgd;
• verbeteringen worden geborgd.
Zo verbind je data, processen en continu verbeteren in één opdracht.

Function: Administrative
Experience Level: Internship