Assistente de Administração de Vendas II - Afirmativa PcD

Experian

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Job Description

Buscamos um(a) Assistente de Administração de Vendas II para integrar o time responsável por suportar a força comercial nos processos internos necessários para viabilizar e acompanhar os negócios.

Sua principal missão será apoiar o time de Operações de Apoio a Vendas na execução e acompanhamento das atividades do dia a dia, contribuindo para que as demandas da área Comercial sejam atendidas com agilidade, qualidade e dentro dos procedimentos estabelecidos.

Esta é uma oportunidade para quem deseja desenvolver conhecimento sobre processos comerciais, atendimento, indicadores, melhoria contínua e transformação digital, atuando em contato com diferentes áreas da companhia.

• Apoiar Executivos e Gerentes de Contas em processos internos, orientando sobre procedimentos, ferramentas e canais de atendimento;
• Receber, registrar, acompanhar e direcionar demandas da área Comercial, garantindo sua conclusão dentro dos prazos acordados;
• Realizar consultas, atualizações e registros nos sistemas utilizados pela operação;
• Organizar e controlar documentos, informações e evidências dos processos internos;
• Manter os registros das solicitações atualizados, assegurando a qualidade e confiabilidade das informações;
• Interagir com áreas parceiras para viabilizar o andamento das demandas e promover uma comunicação eficiente entre Operações e Comercial;
• Identificar situações que exijam suporte da liderança ou de profissionais mais experientes, realizando o encaminhamento adequado;
• Contribuir para uma experiência ágil, organizada e eficiente no suporte ao ciclo comercial.