Gestor de Reclamações Automóvel (f/m/div.)
Bosch Group
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Job Description
- Apoiar o cliente final e rede de concessionários de marca premium através de diferentes canais de comunicação (telefone, email e presencial);
- Rececionar os contatos, ser capaz de identificar o solicitado e enviar para a respetiva área;
- Dar suporte ocasional a outros departamentos sempre que necessário;
- Gestão de reclamações e pedidos de informação.
Requirements
Function: Customer Service
Experience Level: Associate