Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (w/m/div.)

Bosch Group

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Job Description

• Du identifizierst Kundenanliegen und bearbeitest Anfragen am Telefon, per E-Mail oder Live-Chat in deutscher und teilweise englischer Sprache unter Zuhilfenahme von standardisierten Lösungsansätzen.
• Du bietest Lösungen an oder vermittelst die Anliegen an die geeigneten Fachleute.
• Du bist verantwortlich für die Nachverfolgung des Bearbeitungsprozesses in den Systemen.

Requirements

Function: Customer Service
Experience Level: Associate

Location

Magdeburg, SA, Germany

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