Analista de Sistema - Suporte de TI da Qualidade

Sobre a posição

Fornecer suporte aos sistemas GxP e impulsionar a transformação digital das Operações de Qualidade na unidade do Brasil.

Principais Responsabilidades

• Analisar processos de negócios e sistemas, identificar oportunidades de melhoria e recomendar soluções adequadas.

• Trabalhar em parceria com as áreas de negócio para compreender os requisitos e documentar o escopo dos projetos.

• Gerenciar projetos de ponta a ponta, desde o planejamento até o encerramento, aplicando as melhores práticas de gestão de projetos e metodologias estabelecidas.

• Comunicar informações relevantes dos projetos de forma eficaz e precisa ao Project Management Office (PMO) e aos principais stakeholders.

• Garantir a conclusão das principais entregas dos projetos, incluindo escopo, plano do projeto, documentação de requisitos, propostas e demais documentações necessárias.

• Identificar, acompanhar, gerenciar e mitigar riscos e problemas dos projetos; gerenciar o escopo dos projetos e, quando forem necessárias alterações, garantir o cumprimento do processo de gestão de mudanças estabelecido.

• Gerenciar e administrar sistemas e infraestrutura com impacto GxP, fornecendo suporte aos usuários finais nas operações do dia a dia e na resolução de problemas.

• Garantir a conformidade com os procedimentos aplicáveis em todas as atividades relacionadas a sistemas com impacto GxP.

• Apoiar auditorias internas e externas.

• Gerenciar atividades de cotação, avaliação, negociação, orçamento, requisição, aprovação de faturas e recebimento de bens relacionados a sistemas de TI, infraestrutura, acessórios, licenças e serviços.

• Coordenar e executar atividades de Validação de Sistemas Computadorizados (CSV).

• Elaborar e revisar Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) relevantes, coordenar as revisões necessárias dos SOPs com os respectivos departamentos e fornecer treinamento aos membros da equipe sobre aplicações e procedimentos relevantes.

• Coordenar e apoiar atividades de criação e integração de dados mestres para a aplicação LabWare LIMS.

• Executar outras atividades e responsabilidades atribuídas pelo Gerente/Head do Departamento (HOD), conforme necessário dentro do escopo da função.

• Gerenciar e fornecer suporte a soluções de software de backup, incluindo Veeam, garantindo operações eficazes de backup e disponibilidade dos sistemas.

• Gerenciar e fornecer suporte aos ambientes de servidores, incluindo atividades rotineiras de administração, monitoramento, manutenção e resolução de problemas.

• Executar e apoiar os processos ITIL aplicáveis, garantindo alinhamento aos procedimentos de TI estabelecidos e às práticas de gerenciamento de serviços.

• Gerenciar e apoiar os processos de Gestão de Mudanças e Gestão de Desvios, garantindo documentação, avaliação, acompanhamento e conformidade adequados com os procedimentos aplicáveis.

• Elaborar, revisar e manter Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) relevantes relacionados a sistemas de TI e atividades regulamentadas por GxP.

Function: Supply Chain
Experience Level: Mid-Senior Level