Key Account Manager/in (w/m/div.)
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Job Description
• Schnittstelle zwischen externen (Kund:innen) und internen Ansprechpartner:innen, um Kundenerwartungen und -anforderungen zu verstehen und eine gute Kundenbeziehung zu pflegen.
• Erreichen der im Business Plan (BP) definierten Umsatz- und Gewinnziele für die jeweils verantworteten Kund:innen und Projekte.
• Einhaltung des Vertriebsprozesses, einschließlich Vertriebsplanung und Pflege der Systempreise; Erstellung von Kund:innenangeboten und zugehörigen Unterlagen; Tracking von A/R und DNI; Musterverfolgung; Pflege und Sicherstellung einer hohen Qualität der Vertriebsdokumentation.
• Verhandlung mit Kund:innen zu kommerziellen Themen (PCR, QS/Bonus, Zahlungsbedingungen etc.); Unterstützung bei Lokalisierung, Engineering Change Requests, Lieferungen sowie weiteren kund:innenbezogenen Themen.
• Definition der Kund:innenstrategie und Produktstrategie; Bereitstellung von Informationen zu Kundentrends, Innovationen, Markt sowie Wettbewerbsbenchmarks für interne Stakeholder; Erfüllung der BBMSP-/SoM-Planung.
• Promotion neuer Produkte und Leitung von Analysen zu neuen Geschäftschancen; Durchführung von Marktrecherchen sowie Identifikation potenzieller Kund:innen und zu entwickelnder/zu promotender Produkte.
• Leitung der Akquise von Kund:innenprojekten; Fähigkeit und Befugnis zur Koordination interner und externer Ressourcen.
Requirements
Function: Engineering
Experience Level: Executive